এই পাতায় কী থাকে
আমরা জানি আপনার সময় কম, আর প্রশ্ন থাকলে দ্রুত উত্তর চাই। তাই এই পাতায় আমরা রেখেছি সেইসব প্রশ্ন যেগুলো Dhaka থেকে Chittagong পর্যন্ত প্রতিটি নতুন ব্যবহারকারী আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করেন। অ্যাকাউন্ট কীভাবে তৈরি করবেন, মোবাইল নম্বর যাচাই হচ্ছে না কেন, bKash বা Nagad থেকে টাকা পাঠালে কত সময় লাগে, উত্তোলনের সময় কোন ধাপে আটকে যাচ্ছেন, লগইন পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন
— প্রতিটি প্রশ্নের উত্তরে আমরা ধাপে ধাপে বলে দিয়েছি আসল প্রক্রিয়া। শুধু সাধারণ কথা নয়, বরং আপনি ঠিক কোথায় ট্যাপ করবেন, কোন স্ক্রিনে কী দেখবেন, আর কোন মেসেজ এলে কী বোঝাবে সেটাও জানাচ্ছি। এই পাতার উদ্দেশ্য একটাই — আপনি যেন নিজেই সমাধান খুঁজে পান, সাপোর্টে মেসেজ না পাঠিয়েও এগিয়ে যেতে পারেন। আর যদি এখানে উত্তর না পান, তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট আর
ইমেইল সব সময়ই খোলা।
- bKash
- Nagad
- Rocket
- মোবাইল যাচাই